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TERMOS E CONDIÇÕES

Última atualização: 19 de novembro de 2021

1. Concordância com os Termos

1.1 Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante celebrado entre você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade (você), e a Kompassify (nós, nosso), referente ao seu acesso e uso do site Kompassify.com (https://kompassify.com) bem como quaisquer aplicativos relacionados (o Site). A Kompassify é uma plataforma de adoção digital que oferece os seguintes serviços: ● Uma plataforma para criação de tours de onboarding de produtos. ● Uma plataforma para criação de widgets de onboarding de usuários, como barras de progresso, checklists e onboarding de múltipla escolha. ● Uma plataforma para criação de widgets de anúncios de produtos. ● Uma plataforma para Segmentação de Usuários. Ao se cadastrar na Kompassify, você concorda que leu, entendeu e aceita estar vinculado a todos estes Termos e Condições. Caso você não concorde com todos estes Termos e Condições, está proibido de usar a Kompassify e os Serviços e deve encerrar o uso imediatamente. Recomendamos que você imprima uma cópia destes Termos e Condições para referência futura. 1.2 Podemos realizar alterações nestes Termos e Condições a qualquer momento. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada e entrará em vigor assim que estiver acessível. Você é responsável por revisar estes Termos e Condições para se manter informado sobre as atualizações. O uso contínuo da Kompassify representa sua aceitação de tais alterações. 1.3 Podemos atualizar ou modificar a Kompassify de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos produtos, nas necessidades de nossos usuários e/ou em nossas prioridades de negócios. 1.4 A Kompassify é destinada a usuários com pelo menos 18 anos de idade. Se você tiver menos de 18 anos, não está autorizado a se cadastrar na Kompassify ou usar os Serviços sem permissão dos pais. 1.5 Políticas adicionais que também se aplicam ao uso da Kompassify incluem: ● Nossa Política de Cookies: https://kompassify.com/cookie-policy ● Nossa Política de Privacidade: https://kompassify.com/privacy-policy ● Algumas partes da Kompassify só podem ser utilizadas mediante pagamento de uma taxa.

2. Uso Aceitável

2.1 Você não pode acessar ou usar a Kompassify para qualquer finalidade além daquela para a qual disponibilizamos a Kompassify e nossos serviços. A Kompassify não pode ser utilizada em conexão com empreendimentos comerciais, exceto aqueles especificamente endossados ou aprovados por nós. 2.2 Como usuário da Kompassify, você concorda em não: ● Recuperar sistematicamente dados ou outros conteúdos da Kompassify para uma base de dados ou diretório compilado sem permissão escrita nossa ● Fazer uso não autorizado da Kompassify, incluindo coletar nomes de usuário e/ou endereços de e-mail de usuários para enviar e-mails não solicitados ou criar contas de usuário sob pretextos falsos ● Enganar, fraudar ou induzir ao erro a nós e outros usuários, especialmente em qualquer tentativa de obter informações sensíveis da conta, como senhas de usuários ● Fazer uso inadequado de nossos serviços de suporte, ou enviar relatórios falsos de abuso ou conduta imprópria ● Participar de qualquer uso automatizado do sistema, como usar scripts para enviar comentários ou mensagens, ou usar qualquer ferramenta de mineração de dados, robôs ou ferramentas similares de coleta e extração de dados ● Tentar se passar por outro usuário ou pessoa, ou usar o nome de usuário de outro usuário ● Vender ou transferir seu perfil ● Usar qualquer informação obtida da Kompassify para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa ● Usar a Kompassify ou nosso conteúdo como parte de qualquer esforço para competir conosco ● Tentar acessar quaisquer partes da Kompassify às quais você tenha acesso restrito ● Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer um de nossos funcionários, agentes ou outros usuários ● Excluir o aviso de direitos autorais ou outros direitos de propriedade de qualquer conteúdo ● Difamar, manchar ou de outra forma prejudicar, em nossa opinião, a nós e/ou à Kompassify ● Usar a Kompassify de forma inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis ● Ameaçar usuários com feedback negativo ou oferecer serviços apenas para fornecer feedback positivo a usuários ● Deturpar experiência, habilidades ou informações sobre um Usuário ● Interferir, perturbar ou criar uma carga indevida na Kompassify ou nas redes e serviços conectados à Kompassify ● Contornar, desativar ou de outra forma interferir nos recursos relacionados à segurança da Kompassify, incluindo recursos que previnam ou restrinjam o uso ou cópia de qualquer conteúdo ou que imponham limitações ao uso ● Decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software que compõe ou de qualquer forma faz parte da Kompassify ● Adicionar um script ou código para ocultar a marca Kompassify ● Falsamente sugerir uma relação conosco ou com outra empresa com a qual você não tem relacionamento ● Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que atue como mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, formatos de intercâmbio de gráficos transparentes ("gifs"), pixels 1×1, web bugs, cookies ou outros dispositivos similares (às vezes referidos como "spyware", "mecanismos de coleta passiva" ou "pcms").

3. Direitos Autorais e Propriedade de Conteúdo

Não reivindicamos nenhum direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo enviado ou criado exclusivamente em sua conta Kompassify. Qualquer conteúdo que seja seu permanece seu. Estes Termos não nos concedem quaisquer licenças ou direitos sobre seu conteúdo, exceto pelos direitos limitados necessários para fornecermos os Serviços a você. As Informações e o Conteúdo enviados não devem conter informações ou materiais inapropriados, imprecisos, enganosos, fraudulentos ou de outra forma ilegais. Você não usará nossos serviços para carregar, publicar, enviar por e-mail ou de outra forma transmitir qualquer Envio que você não tenha o direito de transmitir. A Kompassify terá o direito de remover qualquer Informação e Conteúdo Enviado que a Kompassify acredite ser impreciso ou inapropriado. Você será responsável pelas Informações e pelo Conteúdo Enviados e defenderá, isentará e indenizará a Kompassify e suas afiliadas de e contra quaisquer danos que possam resultar do envio, exibição e/ou uso de tais Informações e Conteúdo Enviados. Os funcionários da Kompassify podem acessar sua conta Kompassify para verificar se os guias interativos e hotspots estão funcionando corretamente ou para fazer melhorias usando o Login de Super Admin. A Kompassify nunca usa sua senha para acessar sua conta.

4. Isenção de Responsabilidade

O SOFTWARE E TODAS AS INFORMAÇÕES, MATERIAIS E SITES ACESSÍVEIS ATRAVÉS DO SOFTWARE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS". NÃO HÁ GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, POR OPERAÇÃO DE LEI OU DE OUTRA FORMA, REFERENTES OU RELACIONADAS A PRODUTOS, SOFTWARE OU SITES FORNECIDOS AOS ASSINANTES SOB ESTE ACORDO OU EM CONEXÃO COM O SOFTWARE. A KOMPASSIFY EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS E IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TÍTULO E NÃO INFRAÇÃO E AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. Você expressamente concorda que o uso do software é por sua conta e risco. Os proprietários e criadores da Kompassify não garantem que o software será ininterrupto ou livre de erros; nem fazem qualquer garantia quanto aos resultados que podem ser obtidos com o uso do software, ou quanto à precisão, confiabilidade, integridade ou conteúdo de qualquer informação, site, software ou mercadoria que possa ser fornecida através do software. Nenhuma declaração, informação ou conselho, incluindo, mas não se limitando a, declarações sobre capacidade, adequação ao uso ou desempenho, seja feita pelos proprietários e criadores da Kompassify, funcionários, revendedores ou outros representantes, que não esteja contida neste acordo, deverá ser considerada uma garantia dos proprietários e criadores da Kompassify para qualquer finalidade ou dar origem a qualquer responsabilidade da Kompassify, e você concorda que não dependerá de tal declaração, informação ou conselho. Quando os proprietários e criadores da Kompassify são distribuidores, e não editores, do Conteúdo fornecido por terceiros, os proprietários e criadores da Kompassify não exercem controle editorial sobre tal Conteúdo. Os pontos de vista e opiniões expressos em tais informações não refletem necessariamente os dos proprietários e criadores da Kompassify ou de seus provedores de conteúdo ou licenciantes. Nem os proprietários nem os criadores da Kompassify, nem seus provedores de conteúdo ou licenciantes, fazem quaisquer garantias ou representações sobre a precisão, adequação, veracidade, integridade ou utilidade de tais informações. A Kompassify reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou substituir qualquer parte deste Acordo. É sua responsabilidade verificar periodicamente este Acordo para alterações. O uso contínuo do software após a publicação de quaisquer alterações neste Acordo constitui aceitação dessas alterações, podendo também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades no software (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços estarão sujeitos aos termos e condições deste Acordo.

5. Vigência e Rescisão

A Kompassify reserva-se o direito de encerrar quaisquer Contas gratuitas ou não pagas que não tenham nenhuma atividade por sessenta (60) dias ou contas de avaliação sem método de pagamento trinta (30) dias após o vencimento. "Contas Não Pagas" é definida como qualquer conta que não esteja em um plano de preços pago, ou que esteja com pagamento em atraso por mais de (60) dias. A Kompassify, a seu exclusivo critério, tem o direito de suspender ou encerrar sua Conta se você violar estes Termos de Serviço. Você é o único responsável pelo cancelamento adequado de sua Conta. Para isso, o proprietário da conta deve enviar um e-mail para [email protected] com "Cancelamento de Conta" no assunto. Qualquer cancelamento de sua Conta pode resultar na desativação ou exclusão de sua Conta, negação de acesso à sua Conta e na perda e renúncia de todo o Conteúdo em sua Conta. Essas informações não podem ser recuperadas da Kompassify após o cancelamento de sua Conta.

6. Limitação de Responsabilidade

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, A KOMPASSIFY SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO DANOS QUE DECORRAM DE PERDA DE RECEITA ESPERADA, PERDA DE INFORMAÇÕES OU MATERIAIS DE QUALQUER TIPO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE NEGÓCIOS E DANOS À PROPRIEDADE, MESMO QUE A KOMPASSIFY TENHA SIDO ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS) QUE DECORRAM EM CONEXÃO COM OU RESULTEM DO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SOFTWARE INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, SUA DEPENDÊNCIA DE QUAISQUER MATERIAIS, CONTEÚDOS, INFORMAÇÕES, SITES, SOFTWARE OU PRODUTOS OBTIDOS NO SOFTWARE, OU ERROS, OMISSÕES, INTERRUPÇÕES, FALHAS DE COMUNICAÇÃO, EXCLUSÃO DE ARQUIVOS OU E-MAILS, ERROS, DEFEITOS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA, ATRASOS EM OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, OU QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, OU ROUBO, DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO A SEUS REGISTROS, PROGRAMAS, SITES OU SOFTWARE. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, E NESSES ESTADOS A RESPONSABILIDADE DA KOMPASSIFY É LIMITADA NA MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI.

7. Pagamentos

Nosso processo de pedidos é realizado por nosso revendedor online Paddle.com. Paddle.com é o Comerciante de Registro para todos os nossos pedidos. O Paddle fornece todo o atendimento ao cliente e gerencia as devoluções.

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